Overview

HelloFreshGO wurde 2017 im pulsierenden HelloFresh-Tech Hub Berlin gegr├╝ndet, und seit 2018 fliegen wir solo – unabh├Ąngig von unserer “gro├čen Schwester” HelloFresh. Unsere Vision ist es, Mitarbeiter mit leckerem Essen an jedem Arbeitsplatz zu versorgen. Immer. Unsere intelligenten K├╝hlschr├Ąnke und Catering Boxen f├╝r B2B-Kunden sind voll mit leckeren, gesunden und frischen Mahlzeiten, Snacks und Getr├Ąnken zu fairen Preisen. Wir befinden uns in einer spannenden Entwicklungsphase – der beste Zeitpunkt, Teil unseres Teams zu werden. Wachse ├╝ber dich hinaus und hinterlasse deine Fu├čspuren in der Geschichte von HelloFreshGO!

­čöş Mission

Unser Ziel ist es, die Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation zu steigern, und wir glauben, dass dies am besten mit frischem und gesundem Essen erreicht werden kann.

­čžČ Unternehmenswerte

  1. Den Kunden priorisieren
  2. An Daten ausrichten
  3. Schnell und flexibel sein
  4. Hungrig auf Erfolg bleiben
  5. Als Team gewinnen

­čĆć Top 3 Unternehmensvorz├╝ge

  1. Teamkultur
  2. Lernumfeld
  3. Innovationskraft

­čĺČ Mitarbeiter sagen..

“Easy to get to a personal level with others including managers and c-level. You can speak up and be honest. HR team cares a lot for employees.” Employee Review

Als unser neue(r) First Level Support Manager(in) wollen wir dich in der HelloFreshGO Familie willkommen hei├čen. Wir suchen nach jemandem, der unseren HelloFreshGO Kunden hervorragenden Kundensupport bieten m├Âchte und sich durch eine positive Art auszeichnet. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in einem sich schnell weiterentwickelnden Startup. Wenn du dich in einer internationalen, anspruchsvollen, und positiven Atmosph├Ąre wohl f├╝hlst, ist HelloFreshGO das richtige Unternehmen f├╝r dich.

­č嬭čĆ╗ Kernaufgaben

  • Du bist f├╝r den First Level Support unserer Kunden verantwortlich
  • Du beantwortest selbst├Ąndig E-Mails und Telefonanrufe f├╝r das Partner Management Team
  • Du erstellst Tickets, beh├Ąltst den ├ťberblick ├╝ber ihren Status, und gibst Feedback an die entsprechenden Unternehmen und Kunden (intern und extern)
  • Du beteiligst dich an spannenden ad hoc Projekten

­čöÉ Top Anforderungen

  • Must haves
    • Du verf├╝gst ├╝ber ausgezeichnete m├╝ndliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch, Englisch ist ein Plus
    • Du hast 2+ Jahre Erfahrung darin, hervorragenden Kundensupport anzubieten und Kundenbed├╝rfnisse zu ├╝bertreffen
  • Zus├Ątzliche Anforderungen
    • Du bringst ein hohes Ma├č an Kundenorientierung mit und zeichnest dich durch deinen stets freundlichen und professionellen Umgang aus
    • Organisation, Multitasking und Priorisieren von Aufgaben sind kein Problem f├╝r dich
    • Du kannst eigenst├Ąndig Aufgaben in einem dynamischen Umfeld navigieren und abschlie├čen
    • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Kreativit├Ąt, Selbstst├Ąndigkeit, und Einfallsreichtum aus
    • Du kannst mit Unterbrechungen, mehreren Priorit├Ąten, und sich ├Ąndernden Bed├╝rfnissen umgehen
    • Neben deiner positiven Einstellung, bringst du ein hohes Level an Energie und Enthusiasmus mit

­čĺ░ Verg├╝tung

Faire Verg├╝tung gem├Ą├č Markt und Qualifikationen

ԺɴŞĆ Benefits

  • Ein dynamisches und schnelllebiges Umfeld, in dem Du vom ersten Tag an Einfluss nehmen kannst
  • Die M├Âglichkeit, pers├Ânlich zu wachsen und Deine beruflichen St├Ąrken zu entwickeln
  • Die Chance, in den aufregenden Food-Tech-Sektor einzusteigen – ein Zugang zu einem HelloFreshGO K├╝hlschrank mit w├Âchentlichen Rabatten sowie regelm├Ą├čigen product tastings
  • Internationale, leidenschaftliche und motivierte Kollegen
  • Regelm├Ą├čige Teamevents – wir arbeiten hart, wollen aber auch Spa├č haben und Freude verbreiten – f├╝r unsere Kunden und unsere Kollegen gleicherma├čen!
  • 2 kostenlose Mahlzeiten pro Woche (Rabatt auf unseren K├╝hlschrank) und jede Woche frisches Obst
  • Learning und Development budget
  • Flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein sch├Âner Blick auf die D├Ącher Moabits von unserer sonnigen Terrasse – Grillm├Âglichkeit inklusive
  • Wettbewerbsf├Ąhige Verg├╝tung

­čôÉ Eckdaten

Startzeitpunkt: Flexibel (ab sofort)

Besch├Ąftigungsart: Vollzeit

Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Anschreiben, ggf. relevante Zeugnisse

­čĄę Dein Team & Arbeitsort

Triff dein Team auch auf LinkedIn:

Dresscode: Casual

Arbeitstag:

  • W├Ąhrend Corona: Idealerweise 1-2 Tage pro Woche im Office
  • Nach Corona: Im Office in Berlin, einzelne Home Office Tage sind m├Âglich

Ort: Berlin

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HelloFreshGo ist ein vom Jomigo Team pers├Ânlich ausgew├Ąhltes und empfohlenes Unternehmen. Wir freuen uns, wenn du diesen Job auch an deine Freunde und dein Netzwerk weiterempfiehlst.

Lade alle im Jobprofil angefragten Bewerbungsunterlagen hoch. Multi-Upload: Mehrere Dateien gleichzeitig ausw├Ąhlen. Maximale Dateigr├Â├če: 64 MB.
Indem du fortf├Ąhrst, stimmst folgenden Bedingungen zu: 1) Unseren┬á AGBs, unserer Cookie Richtlinie und unserer┬á Datenschutzerkl├Ąrung 2) Der Weiterleitung deiner Bewerbung und Nachricht an den Arbeitgeber 3) Du bist einverstanden, dass wir dich ├╝ber die von dir angegebenen Kontaktwege kontaktieren d├╝rfen.